UK & BINNENLANDSE VERZENDING

 

Alle bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld in de beschrijving van het product. Al onze leveringen worden verzonden via Royal Mail met een 'ondertekend voor' service.

 

 

INTERNATIONALE VERZENDING

Als er douanekosten optreden, let er dan op dat Novel Skincare niet verantwoordelijk is voor eventuele douanerechten en andere kosten. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen langer kunnen duren vanwege de douane.

 

 

Vanwege de aard van onze huidverzorgingsproducten kunnen we geen retouren accepteren van geopende producten. We zullen in bepaalde omstandigheden een vervangend of winkelkrediet aanbieden.

Alle ongeopende items kunnen binnen 14 dagen aan ons worden geretourneerd en we zullen u een omruiling of een volledige terugbetaling aanbieden. We raden je aan om items aangetekend te retourneren, zodat je een bewijs van verzending hebt in geval van verlies.

 

* Novel Skincare vergoedt de verzendkosten van de klant voor retourzendingen + ruilen als onze producten u niet in perfecte staat bereiken. We zijn niet verantwoordelijk voor terugbetaling of compensatie van geretourneerde pakketten die tijdens het transport verloren zijn gegaan zonder bewijs van levering aan Novel Skincare. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

 

Uw geluk met onze producten is onze topprioriteit. Stuur ons een e-mail op customercare@novelskincare.co.uk als u zich zorgen maakt over uw aankoop.